Казалось бы, начать своё дело в сфере грузоперевозок достаточно просто. Нужно лишь оформить договор, упаковать весь груз, доставить его в место, названное клиентом, всё собрать, установить и получить за это деньги. Давайте разберёмся во всех нюансах поподробнее.
Шаг 1. Что не так?
Мысли о том, что грузоперевозки — это легко, и мотивируют многих окунуться в эту деятельность. И вот, после того, как предприниматель нанял несколько водителей, грузчика и диспетчера, кажется, что бизнес должен идти в гору. Но так не происходит. Постоянные проблемы с водителями, груз по дороге ломается, клиенты жалуются. Что же делать?
В новый бизнес нужно действительно вложить крупную сумму денег, чтобы изначально делать всё ответственно и качественно. Для этого придётся постараться, но эти старания обязательно окупятся, ведь на рынке очень не хватает качественных услуг грузоперевозок.
Шаг 2. Составляем бизнес-план, договор, соглашения
Бизнес-план состоит из следующих разделов:
- Обзорный раздел — услуги по грузоперевозкам на автотранспорте.
- Организационно-правовая форма бизнеса — ИП или ООО, в зависимости от контингента потребителей.
- Описание компании — грузоперевозки частным лицам, режим работы.
- Анализ рынка — охарактеризуйте рынок грузоперевозок в локации (район, город), где собираетесь вести бизнес, узнайте недостатки и достоинства конкурентов. Также составьте описание своей стратегии, напишите превосходства над конкурентами и маркетинговый план.
- Производственный план — закажите необходимую технику и выберите подходящий офис.
- Планируемые расходы и доходы — запишите всё, на что придётся потратить бюджет и прибыль от оказываемых услуг.
Шаг 3. Набор команды
Все планы составлены, техника есть, а арендодатели офисов уже предлагают возможные варианты.
Но кто же должен находиться в офисе?
Для маленькой транспортной фирмы персонала много и не нужно — водители на каждый автомобиль, по два грузчика на каждую машину, менеджер и диспетчер. Однако для начала можно упростить себе задачу и сначала звать водителей и грузчиков на разовую работу, создавая хорошие условия, чтобы им хотелось продолжить сотрудничество. На первых этапах, пока заказов мало, вы можете и сами поработать в роли менеджера и диспетчера.
Шаг 4. Реклама
Интернет является самым лучшим способом заявить о себе. Хороший и интересный сайт вызовет доверие у заказчиков и поможет большему количеству людей узнать о компании.
Затем стоит разместить рекламу на автомобилях, одежде грузчиков и в других местах.
Шаг 5. Клиенты — это главное
Чтобы получить хорошую репутацию надо учитывать предпочтения каждого клиента и делать всё возможное, чтобы выполнить все требования. Также никогда нельзя обманывать клиентов. Честность — это то, на чём можно построить хорошие отношения со своими заказчиками.
